1、介绍店铺产品，能用心服务，指导买家操作购物，促成交易，完成销售目标。
2、处理跟进售前相关事宜。
3、负责使用旺旺咚咚等聊天工具与客户沟通，解答客户疑问。
4、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作。


任职要求：
1、有过电商客服经验者优先。
2、适应排班机制.
3、主动沟通能力强有很强的团队合作意识。